Это все касается Москвы? В Питере другая система - в турфирме отвечают, что они "еще не знают у какого партнера будут брать отель". И все. А предоплату за билеты вносишь по-любому - у нас самолетов-то практически нет по сравнению с Москвой. А когда приходит подтверждение, то зачастую "поздняк метаться" - билетов все рано уже нет. Вот так.