Жили в Sheraton Resort в октябре 2003 г. При заселении деньги, вложенные в поспорт, вернули сразу. Нам дали лист размещения, где были записаны все, кто приехал, с указанием номеров. Нужно было только рассписаться. Затем всех на автобусе повезли в номера. Номер очень не понравился, он был в два раза меньше, чем на рекламе в агентстве в Москве. Сразу пошли на ресепшен, но нас просили зайти на следующий день (было уже 22 часа), т.к. отель заполнен и номеров свободных нет. Утром подошли с этой же просьбой, но нас попросили зайти в 15.00 - к этому времени они разберутся со зданными номерами. Нам нужно было поменять два номера. Пришли в 15.00 и номера поменяли. Правда, долго разбирались со схемой заселения, т.к. все номера уже были расписаны за новыми клиентами. Новый номер был в два раза больше и лучше (дали с балконом, а не с окном, был дополнительный диван и журнальный стол). Доплата не потребовалась. Персонал был вежлив и помог с перевозкой вещей.
|