Я летела "туда" Красноярскими (отлично!) из ДМД, обратно East Line. С твердым убеждением, что никаких накладок и задержек не будет. Шиш! Я летала этой авиакомпанией (тоже чартером) три года назад в Болгарию и была страшно довольна. Теперь же с ними что-то случилось. Я, будучи HR-maneger, вообще не могу понять, по какому принципу набирается персонал, проводят ли с ним тренинги какие-нибудь и как вообще построена работа сотрудников этой авиакомпании. Такого хамства от стюардесс (которых просто априори ждешь увидеть лучистыми и улыбающимися) я не видела НИКОГДА!
Во-первых, сок наливали (не поверите!) 0,5 стакана в одни руки. Я об этом узнала уже после того, как залпом выпила два полстакана (дело в том, что наш истлайновский рейс задержали на три часа в Шарме - поэтому страшно хотелось пить) - один свой и один моего друга. Потому что я думала, что эти два полстакана для меня (я попросила сок апельсиновый и яблочный).
Третий полстакана мне дали (внимание!) взамен на ужин (я не ем ночью - поэтому не сильно страдала, но сам факт!).
Потом я случайно пролила чай. Согласитесь - самолет это как раз то место, где что-нибудь обязательно да проливается или падает, или сыпится и т.п. Стюардессу звала минут пять путем нажатия на кнопку. Потом просто встала и громко сказала, что мне нужна помощь. Она пришла, спросила в чем дело. Я сказала, так мол и так, пролила чай на себя, на своего друга и еще на третьего соседа. На это она мне ответила: "И что я могу сделать?!"
Неужели у них не предусмотрен такой момент, что пассажир может пролить на себя чай, кофе и т.п.?! Ни за что не поверю! Я попросила принести что-нибудь нам под попы, потому что пролила я все налитые полстакана. И попросила вытереть столики. И только после озвучания всех этих действий она их осуществила.
Один веселый мачо из нашего отеля был грубо послан стюардессой, она реально (!) пообещала ему проблем :))) потому что он громко говорил всякие смешные глупости голосом Б.Н.Ельцина (бывают такие общественные клоуны, но они слишком безобидны для того, чтобы так с ними разговаривать).
Конечно, мне (т.е. нам, всем пассажирам) могло просто не повезти с экипажем. Но на Ваш конкретный вопрос я даю свой более чем конкретный ответ.
|