Турагентство - Гринекс, Туроператор - TezTour.
Авиакомпании- Туда -Сибирь/обратно Аэрофлот.
Встреча - отдали ваучеры на стойке представителя TezTour в зале прилета, он рассказал, куда идти дальше и что делать. По выходу из здания другой представитель показал, где автостоянка и кратко проинструктировал как реагировать на левых грузчиков и где взять тележку.
Через каждые метров 15- 20 до стоянки - те же представители, которых легко различить по фирменным желтым майкам показывают путь заблудшим и отгоняют грузчиков.
Автобусы ожидают с включенным кондиционером. По дороге до отеля рассказывают о том что проезжается мимо. Представитель сопровождает в отель и ожидает пока все получат ключи и т.п. В тот же день собрали желающих пообщаться туристов, г.о. отвечали на вопросы что, где, как и почем - кому -то номер не понравился- вроде поменяли.
В нашем отеле представители Teztour находились каждый день с 9 до 13 и с 18 до 21, у них был свой столик. На вопросы отвечают, если у кого какие проблемы - решать помогают. Экскурсии и т.п. не навязывались, стоимость их не принципиально превышала цены в городе при (по отзывам) существенно лучшем качестве ( как транспорт, так и собственно информация и язык).
О переносе из-за смены расписания обратного рейса сообщили персонально помимо обьявления на столике и доске.
В день отьезда автобус приехал вовремя. О специфике таможенных процедур и т.п при выезде рассказали.
В общем, нормально все, - есть с чем сравнивать, т-как каждый год куда-то ездим отдыхать с семьей.
|
Re: Teztour
[re: Tosha]
