Софитель все хвалят, сама только что вернулась из Хостмарка, если дело в персонале, то там он вышколен но... все включено отель не работает кажется и свои недостатки есть конечно, Гранд Азур хороший отель, Арабелла мне очень понравился, попробуйте воспользоваться отзывами по отелям, знакомые мне тут расхвалили Шедван, месторасположение конечно на любителя( окраина Даун тауна) но мне понравился, я к ним в гости ходила.