Лена, но вы же не будете отрицать, что отношение к русским, мягко говоря, не очень? Что Вы, как сотрудник отеля, делаете, чтобы этого не было? Я нормально себя с самого начала вел, не ругался и не хамил. Очень не понравилась администратор Анна. Может есть какой-то секрет, чтоб нормально относились?