Архивы форума Египетского Клуба

Ну, вот, все отдохнули, оправились, и теперь пора рассказать, как мы окончательно и бесповоротно победили в нашей нелегкой борьбе с компанией Egypt National(кто не помнит, то рассказ «Ад в Египетском раю» или «Об отношении гида к туристам», что в прочем, одно и тоже. Спасибо огромное Tan(юшке) за ее добрые советы, которые мы и применили на практике. В общем, один умный человек посоветовал: «а не написать ли вам заявление в Египетское посольство?», что я и сделала. Отвезла я это заявление 2-го апреля. Очень милая девушка Наташа внимательно выслушала, ознакомилась с заявлением, и попросили перевести его на английский язык, т.к. советник по туризму господин Саид не очень хорошо говорит по-русски. Через 2 дня заявление было послано по факсу. И тишина.
26-го апреля в пол-одиннадцатого вечера позвонил домой сам господин Саид попросил срочно встретиться. В воскресенье мы приехали в посольство. Очень умный и вежливый, этот наш защитник оказался. Выяснил некоторые вопросы и тут же связался по телефону с Каирским офисом Egypt National.
Довольно долго общался с представителем из Каира и передал трубку мне: «Здравствуйте, я генеральный директор фирмы Egypt National.От имени нашей компании приношу извинения за испорченный отдых и в качестве компенсации хочу предложить вам отдых на одну или две недели в любом отеле 4* по вашему выбору в любое время, когда захотите. Завтра вы должны подъехать в офис на Тверской и решить все вопросы с ваучером. И можете быть уверенны, что ЭТОТ турлидер у нас больше не работает».На что моя подруга сказала, что даже если он до сегодняшнего дня и работал, то с завтрашнего уже точно работать не будет. И опять куча «вери сори».
В общем, спасибо господину Саиду за помощь. Это, видать и правда прецендент, если уж сам советник, у которого я уверена, и без нас дел хватает, взялся за рассмотрение этого дела.
В офисе Egypt National на Тверской нам выписали сертификат,согласно которому эта фирма обязуется отправить нас в Шарм или Хургаду по нашему выбору.Первая неделя бесплатно,вторая-со скидкой. Каталог отелей прилагается. Можем выбрать.