Архивы форума Египетского Клуба

примите во внимание время написания данного сообщения- надеюсь, что за год пантон там построили ( проконсультируйтесь в своём агенстве) или организовали человеческий вход в море каким-либо иным доступным способом:

УДАЧИ !!!

************************
Дата: 20.05.2002 16:48
От кого: irusya
Заголовок: НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ услугами компании Misaf и принимающей стороны Helio-tour !!!
Сайт: http://www.egyptclub.ru/boards/showflat.php?Board=55E&Number=25798

--------------------------------------------------------------------------------
Magic Life или берегитесь Helio-tour!!!

На прошлой неделе вернулись из Шарма. Все в целом понравилось. Море теплое, рыбки красивые и т.д.
НО... Мой совет всем, кто собирается в Египет, не пользоваться услугами компании Misaf и принимающей стороны Helio-tour.
Когда мы приехали в аэропорт, их гид сообщил нам, что в забронированном нами Swissotel нет мест и единственный для нас выход - это ехать в "новый, прекрасный отель Magic Life, за который мы будем целовать ему руки, т.к. это Ultra ALL Inclusive, все номера с видом на море, 6 ресторанов и вообще там все просто СУПЕР!!!". Время было очень позднее, мы были с маленькими детьми и вынуждены были согласиться. Приехав в отель, мы оказались в суперномерах с видом на пустыню с неработающим душем и с раздавленными тараканами. Белье для детей нам принесли примерно часа в 3 ночи, после 10 звонков, на которые они отвечали: "Человек вышел, сейчас будет".
Но все прелести этого отеля мы оценили только утром, при свете дня, когда обнаружилось, что моря нет. То есть оно есть, но купаться в нем нельзя. Есть примерно метров 300 песка и кораллов с водой глубиной по щиколотку. Дальше начинается глубина, но зайти туда невозможно, так очень сильные волны бьют об кораллы. При нас нашелся один смельчак, который рискнул туда войти, и тут же вылез с окровавленным животом.
Понтона нет, есть только сваи для него и дымящий трактор рядом.
Все встреченные нами туристы загорали у бассейна.
Мы же поняли, что в этом Ultra All Inclusive мы столько не выпьем, чтобы остаться без моря и самостоятельно поехали в Swissotel.
Там выяснилось, что для нас номеров действительно нет, но только потому, что для нас их НИКТО НЕ ЗАБРОНИРОВАЛ!!!
Тут началсь долгие и мучительные переговоры с представителями местного Нelio и московского Misaf, которые вначали придурялись и всячески советовали отправляться назад в Magic Life, а потом начали откровенно хамить. Когда мы потребовали, чтобы их представитель явился и подписал нашу пртензию, на что мы имеем право по договору, они просто отключили телефон. В результате, мы провели там сутки, истратили немеренно денег, но все-таки добились твердого обещания первести нас в Swiss через два дня. Но удалось нам это только после того, как мы сняли все происходящее на камеру, положили детей спать на Reseption и вызвали туристическую полицию.
Уже на обратном пути выяснилось, что в Magic Life нет ни одного русского туриста, который ехал именно туда, а есть только те, которых туда привез Helio-tour. Некторые добились превода в свой отель, а некторые смирились. То есть Helio-tour СПЕЦИАЛЬНО НЕ БРОНИРУЕТ заказанные гостиницы. Видимо, Magic Life c ними "лучше договорился".
Теперь к слову о Swissе и всех ругательных словах по его поводу.
Нам там понравилось. Есть, конечно, и претензии - по поводу быстроты обслуживания в ресторане и по поводу недостатка зонтиков на пляже. Но нам показалось, что это происходит только в "горячие" сезоны (мы были на майских праздниках), а в остальное всемя все OK.
Питание там хорошее. Фруктов меньше, чем в Magic Life, но зато все остальное вкуснее. Отель очень красивый, весь в цветах, и вид на море из нашего номера был просто обалденный. Но самое главное - это риф, который по нашему общему мнению, ничуть не хуже, чем в специально организованных для подводных эксурсий местах - Тиране и Рас Мохаммеде.
И напоследок, совет всем - настаивать на своих правах до последнего, авось чего нибудть и добьетесь:)))







klm
(верблюжий хвост)
2002/05/20 16:05
Re: Magic Life или берегитесь Helio-tour!!! [re: irusya]



Полностью присоединяюсь. Было тоже самое, только отели были в другом порядке - ехали в Sea Club, очутились в Свиссотеле. То есть, все-таки получше было (поэтому в Свиссотеле и остались)... А так - один в один. Больше в Гелио Турс ни ногой.

Sergey Klimov - klm
*************************

Best wishes
Vic
http://egypttravel.narod.ru/